نحن نتفهم أنك قد تغير رأيك بعد الشراء ، أو تحتاج إلى إرجاع العناصر بعد التسليم. ليست مشكلة على الإطلاق ، فقط النظر في النقاط القليلة أدناه.
سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة ؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة. لإلغاء طلبك ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا إلى hello@jeedaar.com من نفس معرف البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لتقديم الطلب وذكر رقم الطلب.
سياسة العائدات
نظرًا لآلياتنا الصارمة للتحكم في الشحن ، فإننا نضمن تسليمًا مرضيًا وفقًا لطلبك في أكثر من 99.5٪ من الحالات. ولكن في حالة نادرة جدًا ، حيث تتلقى منتجًا تالفًا أو خاطئًا ، فإننا نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من الاستلام. يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي لم يتم العبث بها ولم يتم تثبيتها وتبقى في العبوة الأصلية. في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@jeedaar.com. سنقوم بإبلاغ شريك البريد السريع الخاص بنا وسيتصلون بك عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني لترتيب استلام المنتج لإعادته. نسعى جاهدين لإرسال شحنة أخرى مع المنتجات المطلوبة ؛ أو إذا لم يكن متاحًا ، فقم برد المبلغ المدفوع بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة ، إذا تم استخدام المنتج أو العبث به أو تثبيته.
سياسة الاسترجاع
إذا تلقيت المنتج ، ولكن لأي سبب مؤسف لم يعجبك ، ما زلنا نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من الاستلام. مرة أخرى ، فقط بشرط عدم العبث بالمنتجات ، وعدم تثبيتها ، وبقائها في العبوة الأصلية. في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@jeedaar.com. يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتج. سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بعنوان إعادة شحن المنتج. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به أو تثبيته. رسوم الشحن والمناولة في هذه الحالة غير قابلة للاسترداد.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فلا تتردد في الاتصال بنا على hello@jeedaar.com.